Elige el plan que funcione para ti
Soporte Básico
$0/mes
- Free por tiempo indefinido en compras con Hellow
- Diagnóstico de soporte requerido
- Incidencias básicas
- Acceso a manuales básicos
- Inconvenientes en sistemas físicos
- Configuración de hardware y software
- Restablecer usuario y contraseña
Soporte Especializado
$2399.99/mes
- (Incluye 5 eventos)
- Tiempo de respuesta máxima de 4 hrs
- Disponibilidad L-V (9:00 hrs-18:00 hrs)
- Eventos no utilizados son acumulables en la renovación del plan mensual
- Solucionar problemas de índole más técnica e informática
- Atención de ingenieros certificados
Soporte Avanzado
$1899.99/mes
- (Incluye 3 eventos)
- Desarrollar y actualizar bases de datos;
- Tiempo de respuesta máxima de 1 hrs
- Disponibilidad L-V (9:00 hrs-18:00 hrs)
- Eventos no utilizados son acumulables en la renovación del plan mensual
- Solucionar problemas de configuración avanzada de equipos de clientes
- Desarrollar y actualizar bases de datos
- Reparar servidores
- Desarrollar soluciones para nuevos problemas
- Administrar redes e infraestructura técnica