Descripción
INCLUYE PLAN UCMRC PRO GRATIS DURANTE LOS PRIMEROS 3 MESES.
El ecosistema UCM-RC es la última solución de colaboración y comunicaciones unificadas. Al tener un IP PBX en las instalaciones obtienes, administración basada en la nube, sólidas opciones de soft-phone y cruce de firewall NAT incorporado para usuarios remotos. Asimismo, las empresas pueden aprovechar la personalización y el control de un IP PBX en las instalaciones mientras tienen acceso a la flexibilidad y fácil escalabilidad de una solución de comunicaciones unificadas basada en la nube.
Consideraciones clave de las comunicaciones unificadas.
- Personalización de red
- Gestión en la nube
- Facilidad en configuración y gestión remota
- Potentes funciones auxiliares y de seguridad de red
DESCRIPCIÓN:
El paquete Grandstream conmutador 8 líneas 15 teléfonos GRP es una solución completa y avanzada de telefonía empresarial diseñada para satisfacer las necesidades de tu tienda online. Este paquete incluye los siguientes componentes:
Conmutador Telefónico IP UCM6308A: Este conmutador es el núcleo del sistema telefónico. Con capacidad para gestionar hasta 8 líneas telefónicas, permite administrar de manera eficiente las comunicaciones de tu tienda online. El UCM6308A ofrece funciones avanzadas y flexibilidad para adaptarse a tus requerimientos específicos. Con opciones de enrutamiento de llamadas, conferencias y acceso a través de la red, podrás gestionar las comunicaciones de manera eficiente y segura.
Teléfono para operadora GRP2604: Este teléfono está diseñado para ser utilizado por la operadora o la recepcionista de tu tienda online. Con su pantalla táctil y una interfaz intuitiva, el GRP2604 brinda un control completo sobre el sistema telefónico. La operadora podrá gestionar las llamadas entrantes y salientes de manera efectiva, proporcionando un servicio de atención al cliente de calidad. Además, garantiza una calidad de audio excepcional para una comunicación clara y profesional.
Teléfonos de usuarios GRP2601: Estos teléfonos están destinados a los miembros de tu equipo. Cada uno de ellos cuenta con una pantalla LCD, teclas programables y capacidad para una línea telefónica. Los teléfonos GRP2601 ofrecen una experiencia de comunicación eficiente y confiable, con funciones como marcación rápida, transferencia de llamadas y conferencias. Su diseño ergonómico y su facilidad de configuración los convierten en una excelente opción para tus empleados.
ESCENARIOS DE IMPLEMENTACIÓN:
Atención al cliente: Los centros de atención al cliente, ya sean internos o externos, pueden beneficiarse de este paquete para gestionar eficientemente las llamadas entrantes y salientes, permitiendo una comunicación efectiva con los clientes y brindando un servicio de calidad.
Comercio electrónico: Las empresas que operan en el ámbito del comercio electrónico pueden utilizar este paquete para gestionar sus comunicaciones telefónicas, realizar seguimiento de pedidos y brindar soporte a los clientes.
Call centers: Los call centers que se dedican a servicios de telemarketing, encuestas, soporte técnico u otras actividades de llamadas masivas pueden aprovechar las capacidades del paquete para gestionar y enrutar eficientemente las llamadas, mejorando la productividad y la calidad del servicio.
Servicios profesionales: Despachos de abogados, consultorías, agencias de marketing u otras empresas de servicios profesionales pueden utilizar este paquete para gestionar las comunicaciones con sus clientes, mejorar la colaboración interna y brindar un servicio de atención al cliente de alta calidad.
Minoristas: Las tiendas minoristas, ya sean de moda, electrónica, muebles u otros productos, pueden beneficiarse de este paquete para gestionar las llamadas entrantes, coordinar el inventario y brindar un servicio al cliente efectivo.
Hostelería: Hoteles, restaurantes, bares u otros establecimientos de hostelería pueden utilizar este paquete para gestionar las reservas, realizar pedidos de alimentos y bebidas, y proporcionar una comunicación eficiente entre el personal.
Incluye:
1 Conmutador Telefónico IP UCM6308A
1 Teléfono para operadora GRP2604
14 Teléfonos de usuarios GRP2601
• Soporta hasta 1,500 extensiones
• Operadora automática
• Correos de voz
• Control de llamadas entrantes y salientes
• Grabación de llamadas
• Retención, Transferencia y Conferencia de llamadas
• Música o mensaje de espera
• Sistema de voceo
• Los teléfonos se pueden conectar a la red de datos existente, no requiere cableado adicional
CONSIDERACIONES: Si aún no tienes un switch, te sugerimos considerar el switch de Grandstream GWN7803 es una opción robusta y escalable que proporcionará una conectividad confiable y un rendimiento óptimo para tu paquete de telefonía. Recuerda verificar las especificaciones técnicas y la compatibilidad con los dispositivos existentes antes de realizar la compra.
El switch GWN7803 es un switch administrable de capa 2 que cuenta con 24 puertos Gigabit Ethernet y 4 puertos SFP Gigabit para una mayor flexibilidad de conectividad. Esto te permitirá conectar los dispositivos de telefonía incluidos en el paquete, así como otros equipos de red adicionales, de manera eficiente y confiable.
Al ser un switch administrable, el GWN7803 ofrece funciones avanzadas de gestión de red, como VLAN, QoS y seguridad mejorada. Estas características te permiten tener un mayor control sobre el tráfico de red, la priorización de las comunicaciones y la protección de tu infraestructura de telefonía.
CARACTERÍSTICAS:
Conmutador IP UCM6308A
- Permite hasta 1500 usuarios y hasta 200 llamadas simultáneas
- Aprovisionamiento ZeroConfig de dispositivos SIP Grandstream
- Plataforma integrada de conferencias y reuniones; soporta terminales de escritorio, dispositivos SIP y la aplicación Wave
- La app Wave para Android e iOS permite la comunicación con todos los usuarios y las soluciones UCM6300
- API disponible para integraciones con terceros, incluyendo plataformas de CRM y PMS
- Protección de seguridad avanzada con arranque seguro, certificado único y contraseña predeterminada aleatoria para proteger llamadas y cuentas
- Tres puertos de red Gigabit RJ45 con detección automática con PoE+ integrado y modo Support NAT Router
- El servicio automatizado NAT Firewall Traversal facilita las conexiones remotas seguras
- Mayor confiabilidad con soporte para el modo Hot Standby High Availability
- Suporta códec de voz Opus, resistencia a la fluctuación de hasta 50% de pérdida de paquetes
- Compatible con GDMS para configuración, gestión y monitoreo en la nube
- Basado en el sistema operativo de telefonía de fuente abierta Asterisk* versión 16
Teléfono GRP2604
- 3 líneas, 6 cuentas SIP, hasta 3 líneas de llamada
- Compatible con GDMS, que proporciona una interfaz centralizada para configurar, aprovisionar, administrar y monitorear dispositivos Grandstream
- Compatibilidad con Electronic Hook Switch (EHS) para auriculares Plantronics, Jabra y Sennheiser
- Altavoz full-duplex con audio HD para maximizar la calidad y claridad del audio
- Equipado con tecnología de protección contra el ruido para minimizar el ruido de fondo
- Puertos Gigabit Ethernet de 10/100/1000 Mbps con detección automática y conmutación doble
- Admite conferencias de audio de 5 vías para conferencias sencillas
- Protección de nivel empresarial que incluye arranque seguro, imágenes de firmware dual y almacenamiento de datos cifrados
- Placa frontal intercambiable para permitir una fácil personalización del logotipo
Teléfono GRP2601
- 2 cuentas SIP, 2 líneas
- Administración y aprovisionamiento de dispositivos en línea GDMS
- Audioconferencia de 5 vías para conferencias sencillas
- Equipado con tecnología de protección contra el ruido para minimizar el ruido de fondo
- Compatibilidad con Electronic Hook Switch (EHS) para auriculares Plantronics, Jabra y Sennheiser
- Protección de nivel empresarial que incluye arranque seguro, imágenes de firmware dual y almacenamiento de datos cifrados.
Medios de pago y Seguridad
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